Tai nghe không dây Bose là một trong những sản phẩm cao cấp được nhiều người yêu thích nhờ chất lượng âm thanh vượt trội và thiết kế hiện đại. Tuy nhiên, trong quá trình sử dụng, bạn có thể gặp phải các vấn đề như không kết nối được với Bluetooth, chất lượng âm thanh kém, hoặc tai nghe không phản hồi. Khi gặp các lỗi này, việc đặt lại (reset) hoặc khôi phục cài đặt gốc có thể giúp bạn khắc phục sự cố nhanh chóng.
Bài viết này sẽ hướng dẫn bạn cách đặt lại và khôi phục cài đặt gốc cho từng dòng tai nghe Bose phổ biến, bao gồm QuietComfort Earbuds II, QuietComfort Ultra Earbuds, Ultra Open Earbuds và QuietComfort Earbuds (2024).
Khi nào cần đặt lại hoặc khôi phục cài đặt gốc?
Bạn nên thực hiện reset hoặc khôi phục cài đặt gốc tai nghe Bose trong các trường hợp sau:
- Tai nghe không thể kết nối với điện thoại hoặc thiết bị khác.
- Âm thanh bị gián đoạn, mất tiếng hoặc chất lượng âm thanh không ổn định.
- Tai nghe không phản hồi khi nhấn nút điều khiển.
- Tai nghe bị lỗi phần mềm sau khi cập nhật firmware.
- Đèn LED trên hộp sạc hoặc tai nghe hiển thị bất thường.
Cách đặt lại (reset) tai nghe Bose
Reset tai nghe là cách nhanh chóng để khắc phục các lỗi nhỏ mà không ảnh hưởng đến cài đặt hoặc danh sách thiết bị đã kết nối.
Reset QuietComfort Earbuds II, QuietComfort Ultra Earbuds, Ultra Open Earbuds
- Đặt cả hai tai nghe vào hộp sạc.
- Đảm bảo đèn LED trên tai nghe sáng khi đặt vào hộp.
- Đóng nắp hộp sạc và kết nối hộp với nguồn điện.
- Khi đèn LED trên mặt trước hộp sạc sáng lên, nhấn và giữ nút Bluetooth phía sau hộp.
- Tiếp tục giữ nút cho đến khi đèn LED trên hộp sạc tắt (có thể mất đến 30 giây).
- Thả nút và kiểm tra xem tai nghe đã hoạt động bình thường chưa.
Nếu reset không giải quyết được sự cố, hãy thử khôi phục cài đặt gốc.
Reset QuietComfort Earbuds (2024)
- Đeo tai nghe vào tai.
- Chạm và giữ một bên tai nghe trong 15 giây cho đến khi nghe thấy âm báo.
- Lặp lại bước trên với tai nghe còn lại.
- Sau khi hoàn tất, chạm và giữ một bên tai nghe trong 1 giây để bật nguồn, sau đó thực hiện tương tự với tai nghe còn lại.
Nếu tai nghe vẫn gặp lỗi, hãy thử khôi phục cài đặt gốc.
Khôi phục cài đặt gốc (factory reset) sẽ xóa toàn bộ cài đặt và đưa tai nghe về trạng thái ban đầu. Cách này hữu ích khi tai nghe gặp lỗi nghiêm trọng hoặc khi bạn muốn kết nối chúng với một thiết bị mới.
Khôi phục cài đặt gốc QuietComfort Earbuds II, QuietComfort Ultra Earbuds, Ultra Open Earbuds
Nếu tai nghe đã được kết nối với ứng dụng Bose Music, hãy xóa chúng bằng cách:
- Nhấn vào biểu tượng Tài khoản ở góc trên bên phải.
- Chọn Quản lý sản phẩm → Chỉnh sửa → Chọn tai nghe → Xóa → Xóa bỏ.
- Vào Cài đặt Bluetooth trên điện thoại, xóa tất cả các kết nối có liên quan đến tai nghe (bao gồm cả những tên có tiền tố “LE-“).
- Kết nối hộp sạc với bộ sạc USB (không dùng máy tính hoặc laptop).
- Đặt cả hai tai nghe vào hộp sạc và giữ nắp mở.
- Nhấn và giữ nút Bluetooth phía sau hộp sạc trong khoảng 30 giây.
- Đèn LED sẽ nhấp nháy màu xanh dương, sau đó nhấp nháy màu trắng hai lần, rồi tiếp tục nhấp nháy màu xanh dương chậm trước khi tắt hẳn.
- Thả nút và đợi đèn LED nhấp nháy màu trắng năm lần, sáng màu hổ phách, rồi tiếp tục nhấp nháy màu xanh dương chậm.
- Tai nghe Bose đã được khôi phục cài đặt gốc và sẵn sàng kết nối lại.
Khôi phục cài đặt gốc QuietComfort Earbuds (2024)
- Mở ứng dụng Bose QC Earbuds và xóa tai nghe bằng cách:
- Nhấn vào biểu tượng Cài đặt ở góc trên bên phải.
- Chọn Ngắt kết nối tai nghe → Xác nhận.
- Vào Cài đặt Bluetooth trên điện thoại, xóa tất cả các kết nối liên quan đến tai nghe.
- Đeo tai nghe vào tai.
- Chạm và giữ tai nghe bên phải trong 7 giây, cho đến khi nghe thấy “Sẵn sàng ghép nối” cùng với âm báo.
- Nhả tay khi nghe thấy âm báo.
- Tai nghe đã được khôi phục về trạng thái ban đầu và sẵn sàng kết nối lại.
Lưu ý khi đặt lại và khôi phục tai nghe Bose
- Đảm bảo hộp sạc có đủ pin trước khi thực hiện reset hoặc khôi phục cài đặt gốc.
- Nếu tai nghe vẫn gặp lỗi sau khi khôi phục, hãy thử cập nhật phần mềm qua ứng dụng Bose Music.
- Tránh kết nối tai nghe với quá nhiều thiết bị cùng lúc để đảm bảo hiệu suất hoạt động ổn định.
- Nếu các bước trên không giải quyết được sự cố, hãy liên hệ trung tâm bảo hành Bose để được hỗ trợ.
Việc đặt lại hoặc khôi phục cài đặt gốc là giải pháp hiệu quả khi tai nghe Bose gặp lỗi về kết nối hoặc hiệu suất. Hy vọng hướng dẫn trên sẽ giúp bạn dễ dàng khắc phục sự cố và tiếp tục tận hưởng chất lượng âm thanh tuyệt vời từ Bose.
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào, hãy để lại bình luận hoặc liên hệ với trung tâm hỗ trợ của Bose để được giải đáp nhanh chóng!
